En France, les déserts médicaux touchent de plus en plus de territoires, laissant des milliers de patients sans accès rapide à un médecin généraliste ou spécialiste. Face à ce défi, la télémédecine, et notamment les consultations par téléphone, émerge comme une solution innovante pour réduire ces inégalités d’accès aux soins.
La télémédecine : une solution pour lutter contre les déserts médicaux
Mutélios, engagée dans la promotion de la santé pour tous, vous explique comment le service inclus dans votre complémentaire santé grâce à notre partenaire Medaviz transforme le paysage médical et améliore votre prise en charge où que vous vous trouviez.
Qu’est-ce que la télémédecine ?
La télémédecine regroupe les actes médicaux réalisés à distance, grâce aux technologies de l’information et de la communication. Parmi ses différentes formes, les consultations téléphoniques ou par visioconférence permettent à un patient de consulter un professionnel de santé sans se déplacer. Ces consultations peuvent concerner :
Le renouvellement d’ordonnances,
Le suivi de maladies chroniques,
Les conseils médicaux urgents,
L’orientation vers un spécialiste si nécessaire.
Il s’agit d’un outil reconnu et encadré. En effet, depuis 2018, la télémédecine est officiellement intégrée dans le parcours de soins en France, avec un remboursement par l’Assurance Maladie sous certaines conditions.
Mutélios a choisi de vous proposer la téléconsultation par téléphone afin que chacun, quel que soit son âge ou sa couverture réseau, puisse bénéficier de ce service inclus dans son contrat de complémentaire santé.
Comment la télémédecine lutte-t-elle contre les déserts médicaux ?
Dans les zones rurales ou périurbaines, où les médecins se font rares, les patients doivent souvent parcourir des dizaines de kilomètres pour consulter. La télémédecine supprime cette contrainte géographique en :
Réduisant les délais de consultation : plus besoin d’attendre des semaines pour un rendez-vous. Un appel téléphonique peut suffire pour obtenir un avis médical.
Prenant en charge des urgences légères : les plateformes de télémédecine, comme Médaviz mais aussi Qare ou Doctolib, permettent de joindre un médecin 24h/24, évitant ainsi les passages inutiles aux urgences.
Les personnes âgées, les patients à mobilité réduite ou ceux souffrant de maladies chroniques trouvent dans la télémédecine un moyen de suivre leur santé sans difficulté :
Suivi régulier sans déplacement : les patients diabétiques, hypertendus ou sous dialyse peuvent bénéficier d’un suivi médical régulier, limitant les risques de complications.
Maintien du lien social : pour les seniors isolés, un appel médical peut aussi être l’occasion d’échanger et de rompre la solitude.
Comment utiliser Medaviz ?
Une téléconsultation avec un médecin en 5 minutes chrono grâce à MEDAVIZ Soucieux de votre santé et de votre bien-être, Mutélios vous permet de bénéficier d'un service de téléconsultation médicale 24h/24 et 7j/7. Grâce au service MEDAVIZ, où que vous soyez et à
toute heure du jour ou de la nuit, recevez un premier avis, un diagnostic, des conseils et si nécessaire une prescription par des médecins généralistes ou spécialistes.
Comment en profiter ?
Activez votre compte MEDAVIZ sur www.medaviz.com/mutelios ou au 09 78 46 02 19 (numéro non surtaxé) et renseignez votre code d'activation composé du numéro d'adhérent de l'assuré principal suivi des 4 chiffres de l'année de naissance du bénéficiaire.
Pour joindre un médecin, composez le 09 78 46 02 19 (numéro non surtaxé) ou téléchargez l'application MEDAVIZ depuis Google Play ou Apple Store.
Bon à savoir : ce service de téléconsultation médicale est intégralement pris en charge par votre mutuelle. Vous n'avez rien à régler.
Les limites et défis de la télémédecine
Si la télémédecine offre des solutions concrètes, elle ne peut se substituer entièrement à une consultation en présentiel en raison notamment de l’absence d’examen physique. Certains diagnostics nécessitent un examen clinique (auscultation, palpation, etc.), impossible à distance. Pour les plateformes de télémédecine via le Web, cela peut créer une fracture numérique. Toutes les populations n’ont pas accès à Internet ou ne maîtrisent pas les outils numériques. Les solutions téléphoniques comme celles proposées par Mutélios grâce à Medaviz, restent donc essentielles. La télémédecine doit aussi faire face à un enjeu de taille : la sécurisation des données, des échanges et le secret professionnel.
Mutélios s’engage pour une télémédecine accessible à tous
Consciente de ces enjeux, Mutélios soutient le développement de la télémédecine auprès de ses adhérents en :
Vous sensibilisant aux outils disponibles et à leur utilisation.
Collaborant avec des partenaires Medaviz pour la téléconsultation pour proposer des solutions adaptées aux besoins de chacun, notamment pour les seniors et les populations éloignées des centres de soins.
Promouvant la prévention : la télémédecine permet aussi de renforcer le suivi préventif, en facilitant les échanges entre patients et professionnels de santé et en proposant des webinaires.
La télémédecine, et en particulier les consultations par téléphone, représente une avancée majeure dans la lutte contre les déserts médicaux. En combinant innovation technologique et approche humaine, elle permet de garantir un accès aux soins plus équitable, tout en soulageant les professionnels de santé. Pour Mutélios, il s’agit d’une pièce maîtresse dans la construction d’un système de santé plus inclusif et résilient.
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