Votre espace adhérent

Votre espace adhérent vous permet de :

  • Retrouver et modifier vous-même vos informations personnelles (adresse postale, coordonnées téléphoniques ou mail) mais aussi bancaires (deux RIB différents possible pour le remboursement de vos prestations et le prélèvement de vos cotisations)
  • Suivre vos remboursements en temps réels, bénéficiaire par bénéficiaire
  • Consulter et éditer vos relevés mensuels de prestations
  • Consulter le détail de vos garanties complémentaire santé individuelle (jeunes, familles, retraités, professionnels non salariés, fonctionnaires…) ou de votre contrat groupe (associations, TPE, PME, entreprises)
  • Déclarer un nouveau bénéficiaire (conjoint, enfant)
  • Consulter vos devis et demandes de prises en charge
  • Nous contacter et suivre vos échanges avec nous

Comment créer votre espace adhérent

Munissez-vous de votre échéancier

Rendez-vous sur votre espace adhérent en haut à droite de la page d'accueil sur le site internet www.mutelios.fr

Sélectionnez la rubrique particuliers

Inscrivez-vous à votre nouvel espace.
Pour cela, cliquez sur le bouton "Je crée mon compte ! "

Inscrivez-vous à votre nouvel espace

Renseignez le n° de sécurité Sociale du titulaire du contrat (13 chiffres sans la clé) , le code d'accès extranet se trouvant sur votre échéancier Mutélios ainsi que les différentes informations demandées puis validez le formulaire.

Acceptez les conditions d'utilisation puis validez le formulaire

Activer votre compte

Votre compte est désormais créé mais il vous faut l'activer en cliquant sur le lien d'activation se trouvant dans votre mail de confirmation.
Attention : Ce lien est valable 24 heures. Sans validation de votre part dans ce délai, vous devrez de nouveau saisir le formulaire d'inscription.

Vous pouvez désormais vous connecter à votre espace personnel Mutélios

Mon Appli Mutélios

Téléchargeable gratuitement sur Google Play et l'Apple Store, cette application vous suit partout.

Que vous soyez, au bureau, en weekend ou à l'autre bout du monde, vous pouvez ainsi suivre au jour le jour le traitement de vos demandes de remboursement par la mutuelle.

Découvrez les autres services Mutélios

Le + services Mutélios

Pouvoir joindre gratuitement un médecin 24h/24, 7j/7, bénéficier gratuitement d'un deuxième avis médical en cas de doute, d'une assistance juridique ou d'une aide à domicile... autant de services offerts par Mutélios avec votre complémentaire santé.

Tiers Payant

Un service de tiers payant national auprès de plus de 230 000 professionnels de santé qui vous permet grâce à votre carte de mutuelle de ne pas avancer d'argent.

 

Évaluer un remboursement

Avec votre mutuelle santé Mutélios (issue de la fusion des mutuelles CNM Santé et MFIF) pas de mauvaise surprise! Vous pouvez évaluer vos remboursements avant d'engager une dépense importante en envoyant votre devis au préalable.
 

Demander une prise en charge

Si votre professionnel de santé ne pratique pas le tiers payant, pas de panique! Mutélios vous permet en faisant une demande de prise en charge de ne payer que ce qui n'est pas remboursé par la garantie souscrite. Texte de substitution.

Suivre ses remboursements

Pour pouvoir gérer au mieux son budget santé, il est important de pouvoir suivre ses remboursements. Grâce à votre espace adhérent vous pouvez le faire en temps réel.

 

Parrainage

Recommander Mutélios à ses amis et/ou à sa famille pour les faire profiter de garanties santé de qualité à coût maîtrisé tout en étant récompensé par des chèques cadeaux et en aidant une association, c'est ce que vous propose le parrainage Mutélios !