Le + services Mutélios

Avoir toujours un médecin à ses côtés, pouvoir obtenir un deuxième avis médical en cas de pathologie lourde, bénéficier d'une assistance après une hospitalisation ou lors d'un litige avec un praticien... Mutélios (fusion des mutuelles CNM Santé et MFIF) vous permet de bénéficier gratuitement de nombreux services inclus dans votre complémentaire santé.

Une téléconsultation avec un médecin en 5 minutes chrono grâce à MEDAVIZ

Soucieux de votre santé et de votre bien-être, Mutélios vous permet de bénéficier d'un service de téléconsultation médicale 24h/24 et 7j/7. Grâce au service MEDAVIZ, où que vous soyez et à toute heure du jour ou de la nuit, recevez un premier avis, un diagnostic, des conseils et si nécessaire une prescription par des médecins généralistes ou spécialistes.

Comment en profiter ?

  1. Activez votre compte MEDAVIZ sur www.medaviz.com/mutelios ou au 09 78 46 02 19 (numéro non surtaxé) et renseignez votre code d'activation composé du numéro d'adhérent de l'assuré principal suivi des 4 chiffres de l'année de naissance du bénéficiaire.
  2. Pour joindre un médecin, composez le 09 78 46 02 19 (numéro non surtaxé) ou téléchargez l'application MEDAVIZ depuis Google Play ou Apple Store.


Bon à savoir : ce service de téléconsultation médicale est intégralement pris en charge par votre mutuelle. Vous n'avez rien à régler.

Un deuxième avis médical délivré par un expert reconnu

Dois-je vraiment me faire opérer pour soulager mes douleurs ? Le diagnostic fait à ma fille est-il le bon ? Est-ce que le traitement lourd qui m'est proposé est vraiment adapté ? Autant de questions essentielles auxquelles il est impossible de répondre sans avoir dans son entourage proche un médecin expert de la pathologie concernée. C'est exactement ce que vous offre le service DeuxièmeAvis en vous permettant d'accéder dans un délai très court (moins de 7 jours) à un très haut niveau d'expertise médicale en cas de pathologie lourde.
Comment en profiter ?

Il suffit simplement de créer votre compte DeuxièmeAvis depuis votre espace adhérent.

Bon à savoir : ce service est entièrement gratuit grâce à votre complémentaire santé et Mutélios.

Mutélios Assistance, à vos côtés en cas de pépins de santé

En cas d'immobilisation au domicile, d'hospitalisation, de traitement médical lourd, de dépendance ou de décès de l'un de vos bénéficiaires, votre mutuelle santé Mutélios vous permet d'accéder à un service d'assistance très étendu : aide ménagère à domicile, portage de médicaments, garde d'enfants, de petits enfants, de personnes dépendantes ou d'animaux de compagnie, mise ne place d'un service de téléassistance, école à domicie pour les enfants...Autant de coups de mains indispensables et gratuits intégrés à votre contrat.

Comment en profiter ?

Contactez FILASSISTANCE par téléphone au 01 47 11 24 37.

Préjudis Santé, une assistance juridique en cas de litige avec un professionnel de santé

Si vous avez le sentiment d'être victime d'un préjudice ou en cas de litige avec un professionnel ou un établissement de santé, public comme privé, l'assistance juridique Préjudis Santé vous aide à faire valoir vos droits.
Avis et conseils sur les moyens juridiques les plus adaptés à la nature du préjudice subi, assistance ou représentation dans les démarches amiables, si nécessaire, orientation et prise en charge des honoraires d'expert et, en cas d'échec de la voie amiable, appel à un avocat qui représentera vos intérets.

Comment en profiter ?

Contactez FILASSISTANCE par téléphone au 01 47 11 24 37.

Bon à savoir : cette assistance gratuite peut prendre en charge jusqu'à 20.000 euros les frais juridiques engendrés par un litige.

Garantie Assistance, un accompagnement pour les aidants d'une personne dépendante

Nous sommes de plus en plus nombreux à nous retrouver en situation d'aider une personne dépendante ou d'avoir besoin d'aide car nous n'avons plus l'autonomie suffisante pour réaliser certains gestes de la vie quotidienne.
Le service Garantie Assistance vous aide dans la constitution de dossiers de demande d'aides, de bilan prévention autonomie, d'aménagement du domicile ou du véhicule, vous offre l'accès à un accompagnement psychologique ou vous procure un aidant de remplacement.

Comment en profiter ?

Contactez FILASSISTANCE par téléphone au 01 47 11 24 37.

Découvrez les autres services Mutélios

Tiers Payant

Un service de tiers payant national auprès de plus de 230 000 professionnels de santé qui vous permet grâce à votre carte de mutuelle de ne pas avancer d'argent.
 

Espace adhérents

Consulter vos remboursements, nous transmettre vos demandes, modifier vos coordonnées...
Votre espace adhérent est le lien privilégié avec votre mutuelle et vous permet de l'avoir toujours avec vous !

Évaluer un remboursement

Avec votre mutuelle santé Mutélios (issue de la fusion des mutuelles CNM Santé et MFIF) pas de mauvaise surprise! Vous pouvez évaluer vos remboursements avant d'engager une dépense importante en envoyant votre devis au préalable.

Demander une
prise en charge

Si votre professionnel de santé ne pratique pas le tiers payant, pas de panique! Mutélios vous permet en faisant une demande de prise en charge de ne payer que ce qui n'est pas remboursé par la garantie souscrite. Texte de substitution.

Suivre ses remboursements

Pour pouvoir gérer au mieux son budget santé, il est important de pouvoir suivre ses remboursements. Grâce à votre espace adhérent vous pouvez le faire en temps réel.


 

Parrainage
 

Recommander Mutélios à ses amis et/ou à sa famille pour les faire profiter de garanties santé de qualité à coût maîtrisé tout en étant récompensé par des chèques cadeaux et en aidant une association, c'est ce que vous propose le parrainage Mutélios !