Procéder à une réclamation

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Demander une médiation

Après avoir formulé une réclamation, si la réponse apportée par notre mutuelle ne vous satisfait pas, vous pouvez demander gratuitement une médiation pour tenter de résoudre de manière amiable le litige.

Pour cela, adressez votre demande à :

CNPM MÉDIATION CONSOMMATION
27, avenue de la Libération - 42400 SAINT-CHAMOND
Site internet : https://www.cnpm-mediation-consommation.eu/