Procéder à une réclamation

Un désaccord ? Un mécontentement concernant le traitement d'une demande déjà formulée auprès de nos services ? Mutélios est à votre écoute !

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Tél. : 01 44 62 33 40

Adresser un courrier à :

Mutélios
Service Réclamation
93A, rue Oberkampf - CS 91145
75553 PARIS Cedex 11

Demander une médiation

Après avoir formulé une réclamation, si la réponse apportée par notre mutuelle ne vous satisfait pas, vous pouvez demander gratuitement une médiation pour tenter de résoudre de manière amiable le litige.

En cas de litige, vous pouvez déposer votre réclamation sur le site : https://www.medconsodev.eu

ou par voie postale en écrivant à :

MÉDIATION CONSOMMATION DÉVELOPPEMENT/MED CONSO DEV
Centre d'Affaires Stéphanois SAS
Immeuble l'Horizon - Esplanade de France
3, rue J. Constant Milleret
42000 SAINT-ETIENNE