Information importante – Perturbation de notre accueil téléphonique

En raison d'un incident technique affectant l'un de nos prestataires de téléphonie, nos services téléphoniques Relation Adhérents et Adhésions sont actuellement indisponibles.
À ce stade, nous ne sommes pas en mesure de communiquer un délai précis de rétablissement. Soyez assurés que nos équipes, en lien avec notre prestataire, sont pleinement mobilisées afin de restaurer notre joignabilité dans les meilleurs délais.

Durant cette période, nous vous invitons à privilégier vos demandes par voie écrite :

• via la messagerie de votre espace adhérent ; 
• par email à l'adresse contact@mutelios.fr ;
• ou par courrier postal à l'adresse suivante : Mutélios, 93A rue Oberkampf – CS 91145 75553 Paris Cedex 11.

Cette interruption est sans incidence sur le traitement de vos demandes écrites. Vos demandes d'information, de remboursement, d'estimation, de devis ou souscription, ainsi que l'ensemble de vos démarches effectuées via nos autres canaux de contact, continuent d'être traitées normalement.

Nous vous remercions de votre compréhension et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.