Dans quelles situations faut-il aller aux urgences ?

Ces services ont vocation à traiter en priorité des urgences vitales, qui nécessitent des soins et des moyens médicaux immédiats. Mais que ce soit pour des raisons financières ou par facilité, de nombreuses personnes se rendent aux urgences pour des petits bobos, ralentissant leur fonctionnement.

Voici une liste non exhaustive des situations où votre état de santé justifie d’appeler les secours ou de se rendre aux urgences les plus proches :

• douleurs persistantes au niveau de la poitrine ou du bras gauche, pouvant se diffuser jusqu’au poignet ;
• hémorragie, saignement important ou diarrhée sanglante ;
• paralysie partielle et soudaine ;
• brûlure importante (profondeur ou superficie), électrocution ;
• difficultés à respirer, absence de respiration constatée chez quelqu’un ;
• accident de la route (même si l’on se sent bien) ;
• présence d’un corps étranger impossible à enlever dans une partie du corps ;
• intoxication, empoisonnement, ingestion
  d’un produit dangereux ;
• chute avec une suspicion de fracture ;
• gonflement allergique soudain ;
• douleur aiguë, soudaine et localisée.

En cas de doute, consultez des professionnels. En semaine, si votre médecin traitant
est injoignable, composez le 15 : le Samu pourra déterminer la gravité du cas et éventuellement vous orienter vers les urgences. Le week-end, pensez à la maison médicale de garde ou à SOS Médecins : les médecins de permanence sont des généralistes exerçant classiquement en cabinet et qui assurent un tour de garde les week-ends ou en dehors des horaires « normaux ». Il ne s’agit pas de consultations de « consommation », mais bien de soins de médecine générale qui ne peuvent pas attendre.

Quand éviter les urgences

• besoin d’un certifi cat médical sportif ;
• renouvellement d’une ordonnance ;
• vaccination ;
• prolongation d’un arrêt de travail ;
• réalisation de clichés radiographiques sans prescription médicale ;
• test de grossesse sans symptôme pathologique ;
• douleur chronique qui traîne depuis des semaines.

Pour aller plus loin 

Une urgence médicale ne nécessite pas toujours un déplacement aux urgences. En cas de doute, nous vous accompagnons grâce à nos services Médaviz (service de téléconsultation médicale) et Filassistance (rapatriement, garde d'enfants... en cas d'hospitalisation) disponibles 24h/24 et 7j/7.